RU оферта

Форма договора утверждена решением Исполнителя No б/н от 01.03.2024

Публичная оферта заключение договора оказания информационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Плечковой Татьяны Сергеевны (УНП 193347763), далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационных услуг с помощью программного обеспечения сайтов: https://retouchtata.com/ (далее – Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-тренинга – специальной формы обучения, направленной на приобретение обучающимся лицом дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования обучающимся лицом особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению, либо отчуждение в пользу заказчика тренинга в записи – на цифровом оптическом носителе за установленную на Сайте плату, а также в формате индивидуальных онлайн-консультаций.
1.2 Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1 В настоящем настоящей договоре используются нижеприведенные термины в следующем значении:
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Информационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению доступа к дистанционным тематическим курсам/тренингам в записи, без обратной связи, посредством сети интернет, а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видео-связь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (SKYPE-консультации).Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель — ИП Плечкова Татьяна Сергеевна, предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Третье лицо — лицо, оказывающие содействие Исполнителю в исполнении своих обязательств, на основании заключенного трудового договора или договора подряда.
Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Прейскурант – перечень услуг, оказываемых Исполнителем,
включающий их наименование, описание, стоимость и сроки
оказания, размещенный по адресу http://retouchtata.com
Сайт Исполнителя - информационный ресурс, принадлежащий
Исполнителю и размещенный в сети: Интернет по адресу
https://retouchtata.com/.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематических тренингов в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю, либо предоставление Заказчику видеозаписи тренинга на цифровом оптическом носителе за плату.
3.2 Наименование, описание и цена каждого дистанционного тематического курса/тренинга, указывается в прейскуранте, утвержденном Исполнителем и действующем на дату оплаты Заказчиком.
3.3 Доступ к дистанционным курсам возможен на территории всех стран мира.
3.4 Доступ к дистанционным курсам предоставляется Заказчику на период, указанный в прейскуранте и являющийся сроком оказания услуг по договору.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1 Публикация (размещение) текста настоящего Договора в
сети Интернет по адресу https://retouchtata.com является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор.
4.2 Заключение договора производится путем присоединения
Заказчика к договору посредством принятия (акцепта) условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
4.3 Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий договора
является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на
условиях, определенных договором.
4.4 Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается
заключенным в простой письменной форме.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1 Оказать Услугу качественно и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.1.2 После зачисления на счёт Исполнителя 100% суммы предоплаты
за информационные услуги, направить Заказчику электронным письмом на указанный им электронный адрес индивидуальную электронную ссылку для доступа к дистанционным курсам. Направление указанной
индивидуальной электронной ссылки на электронный адрес Заказчика
признаётся Сторонами фактом надлежащего и полного оказания услуг
Исполнителем Заказчику по данному договору.
5.1.3 Предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Заказчика, или в 5 дневный срок с момента получения оплаты направить в адрес заказчика цифровой оптический носитель с записью курса/тренинга.
5.1.4 Оказывать техническую поддержку заказчика (помочь зайти в закрытую зону сайта, объяснить работу в закрытой зоне сайта, направление новых ссылок на вход в закрытую зону сайта, в случае утери заказчиком данных) в процессе оказания Информационной услуги.
5.1.5 Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1 В любой момент изменять длительность курса/тренинга и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте https://retouchtata.com/ru_oferta.
5.2.2 Продлить сроки проведения курса/тренинга, уведомив об этом Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.2.3 Заблокировать учетную запись Заказчика, мотивировав блокировку, в случае нарушения им условий договора без возвращения внесенной платы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1 Полностью ознакомиться с офертой до момента внесения предоплаты;
6.1.2 Предоставить достоверную информацию о себе при заключении настоящего Договора и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии до момента оказания услуг. Путем присоединения к настоящему договору Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем, а также согласие на их обработку и передачу уполномоченным лицам в ходе исполнения настоящего договора. Настоящее согласие предоставляется с момента присоединения к договору и на весь период его действия, а также до истечения сроков, предусмотренных законодательством;
6.1.3 Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг,
оказываемых Исполнителем согласно условиям договора, в сроки и в
размере, которые установлены в прейскуранте и договоре;
6.1.4 Предоставить Исполнителю все сведения и данные,
необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по
договору;
6.1.5 Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы,
полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством
Республики Беларусь об авторском праве;
6.1.6 Не копировать какие-либо видео-, аудио- или текстовые
материалы, исключение составляют файлы, предлагаемые к скачиванию;
6.1.7 Не использовать полученные в рамках оказания услуг по
договору видеоуроки, информацию и материалы в
коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе,
передавать третьим лицам;
6.1.8 Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные,
предоставленные Исполнителем в связи с исполнением договора.
6.1.9 Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1 Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его
обязательств по договору;
6.2.2 Использовать сведения и материалы, полученные от
Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под
свою личную ответственность, с учетом ограничений, установленных
законодательством и договором;
6.2.3 Заказчик вправе в любое время по любым причинам покинуть
курс/тренинг, проводимый Исполнителем. В этом
случае сумма денежных средств, уплаченная Заказчиком, подлежит возврату согласно условий данного Договора.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
7.1 Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя в
размере, который указывается в соответствующем прейскуранте,
утвержденном Исполнителем и действующем на дату оплаты.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменять
прейскурант.
7.2 Прейскурант считается утвержденным и действующим с момента
размещения его на сайте https://retouchtata.com.
7.3 Исполнитель не вправе изменять стоимость услуг после их оплаты
Заказчиком.
7.4 Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке,
предусмотренном разделом 8 договора.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. ПОРЯДОК
РАСЧЕТОВ
8.1 Заказчик перечисляет Исполнителю сумму в размере 100% до момента предоставления ему доступа к дистанционным курсам/тренингам.
8.2 Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления на его счет 100% предоплаты. Предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещенной на Сайте (передает цифровой носитель с записью тренинга или предоставляет доступ в закрытую зону сайта путем передачи паролей доступа).
8.3 Перед тем, как Заказчик производит предоплату в размере 100% стоимости услуги, Исполнитель предоставляет Заказчику посредством размещения на Сайте информацию об услуге, информацию об основных модулях в курсе/тренинге. Факт Акцепта настоящей Оферты подтверждает, что Заказчику достоверно и в полном объеме известна вся необходимая информация об услуге. В случае, если у Заказчика имеются дополнительные вопросы Заказчик имеет право направить их в письменной форме на электронную почту retouchpro@list.ru.
8.4 Оплата услуг Исполнителя осуществляется в безналичном
порядке на его расчетный счет.
8.5 Днем осуществления платежа считается дата зачисления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.6 Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на
счет Исполнителя несет Заказчик.
8.7 В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте retouchpro@list.ru
8.8 В случае, если услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств непреодолимой силы) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты или по договоренности сторон оплата идет в зачет последующего оказания услуг.
8.9 В случае расторжения Договора об оказании услуг в одностороннем порядке по инициативе Заказчика Исполнитель имеет право возвратить уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых им расходов, затраченных на оказание Информационной услуги за пройденный период обучения (каждый открытый видеоурок, приравнивается к просмотренному). Процентное соотношение определяется Исполнителем исходя из фактического объёма оказанной услуги на день возмещения денежных средств.
8.10 Исполнитель вправе не возвращать денежные средства Заказчику если Заказчик сообщает, что он не знал об объёме и порядке оказания услуг.
8.11 В соответствии с постановлением Минфина от 12.02.2018 N 13 "О
единоличном составлении первичных учетных документов" Заказчик
подтверждает и соглашается с тем, что акт приемки оказанных услуг
(далее - акт) в соответствии с договором составляется Исполнителем единолично. Заказчик отказывается от получения копии акта от
Исполнителя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями данного Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
9.2. Ответственность за использование предоставленных в ходе услуг материалов и информации, а также за любые результаты, прямые и косвенные эффекты, полученные в результате использования этих материалов и информации, целиком и полностью лежит на Заказчике.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информации и данных ожиданиям Заказчика. Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению и под свою имущественную
ответственность принимает решения о применении (или неприменении) данных, полученных от Исполнителя в результате оказания последним информационных услуг по настоящему Договору. В случае возникновения подобных конфликтов Заказчик не будет предъявлять Исполнителю претензий и (или) иных требований.
9.4 Заказчик принимает на себя полную ответственность за
достоверность предоставленной информации при заполнении форм на сайте и личного кабинета, на момент заключения настоящего договора. В случае, если Заказчик ввел Исполнителя в заблуждение при
заключении договора, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг
Заказчику с момента, когда ему стало известно о факте ложных данных
Заказчика. При этом уплаченные Заказчиком при заключении договора
денежные средства возврату не подлежат.
9.5 Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
9.6 Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика
возможности воспользоваться надлежаще предоставленным ему
Исполнителем доступом к дистанционным курсам по независящим от
Исполнителя причинам, включая, ненадлежащего программного обеспечения, оборудования и канала в Интернет, сбои в работе оборудования провайдеров Интернет, ошибки со стороны
Заказчика при регистрации и прочее. В этом случае услуга считается
оказанной Исполнителем, а Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны
Исполнителя.
9.7 Исполнитель не несет ответственности за неполучение
Заказчиком ожидаемого Заказчиком уровня усвоения материалов или
субъективно низкий процесс усвоения Заказчиком материалов,
передаваемых в процессе оказания услуг.
9.8 Услуги по настоящему Договору предоставляются “как есть”,
Исполнитель не гарантирует соответствие дистанционных курсов целям
и ожиданиям Заказчика и оставляет за собой право устанавливать
критерии качества и информационный состав дистанционных курсов.
9.9 Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать
на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим
лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую
Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора (полностью или частично), создавать на ее основе
информационные продукты, а также использовать эту информацию
каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. За
каждый факт нарушения данного запрета Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя, компенсации расходов Исполнителю, а также штраф в 200 базовых единиц. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить неправомерное согласно данному пункту
действие/бездействие.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
10.1 Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления письменных претензий.
Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту retouchpro@list.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) дней, а в случае проведения детальной проверки обстоятельств 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств
согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
10.2. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
зачисления на лицевой счет Заказчика в банке,
зачисления на счет Заказчика в платежных системах (по согласованию с Заказчиком). Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в белорусском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 10.3.
10.3 Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в белорусском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
10.4 Во всем, что не предусмотрено договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Республики
Беларусь.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2 К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
11.3 При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней.
11.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.9.3. данного Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1 Настоящий Договор считается заключенным по месту нахождения Исполнителя с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты
заказанных им информационных услуг в соответствии с направленным ему Исполнителем счёт-фактурой.
12.2 Оплачивая стоимость информационных услуг Заказчик безоговорочно соглашается с условиями Договора.
12.3 Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения впорядке, предусмотренном настоящим Договором.
12.4 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке Заказчиком в связи с его несогласием с изменениями или дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор.
12.5 Заказчик соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора или одностороннего отказа одной из сторон от исполнения настоящего Договора, он не в праве требовать от Исполнителя
возврата каких-либо сумм, уплаченных Заказчиком в счет оплаты информационных услуг, даже в случае, если срок действия данных услуг еще не окончен, за исключением случаев, когда Договор прекращается вследствие нарушения Исполнителем своих обязательств либо в связи с несогласием Заказчиком с изменениями или дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящий Договор.
12.6. Порядок внесения изменений и дополнений в договор:
12.6.1 Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
12.6.2 Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу через 5 (пять) календарных дней после их публикации на сайте, если иное
не будет установлено законодательством Республики Беларусь.
12.6.3 Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей
информации на сайте по адресу: https://retouchtata.com/.
12.6.4 В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в течение 10 рабочих дней с даты вступления в силу изменений и/или дополнений расторгнуть
настоящий Договор, известив об этом Исполнителя письменно.
12.6.5 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями
настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст.159 ГК РБ).

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИП Плечкова Татьяна Сергеевна
Почтовый адрес: г. Минск, ул. Лучины,
д. 70, кв. 93, 220112
УНП 193347763
Банковские реквизиты:
Р/с BY40ALFA30132575380010270000 в ЗАО"Альфа Банк",
Минск, БИК/BIC ALFABY2X
Email:retouchpro@list.ru